FAQ

Quelle est la durée de la garantie pour un appareil d'échographie ?

La garantie de l'unité principale est de 3 ans et celle de la sonde de 1 an. Pendant la période de garantie, en cas de dommage non intentionnel, le client peut renvoyer l'appareil à l'usine pour réparation gratuite. Si les conditions le permettent, l'entreprise peut également envoyer les pièces détachées nécessaires au client pour une réparation locale.
Quels sont les moyens de transport disponibles ?

Pour les commandes inférieures à 100 kg, nous privilégions généralement le transport express international (DHL, UPS, FedEx, etc.). Au-delà de 100 kg, le transport aérien ou maritime est possible, selon vos besoins.
Que se passe-t-il si je ne peux pas utiliser l'équipement ?

Vous pouvez consulter la page des tutoriels produits du site web ou contacter le service après-vente pour obtenir des instructions en ligne.
Que se passe-t-il si le logiciel ne peut pas être installé correctement ?

Veuillez essayer de télécharger l'application après avoir scanné le code QR avec votre navigateur. Vous pouvez également contacter notre service après-vente pour obtenir le programme d'installation.
Comment passer une commande ?

Veuillez contacter le service commercial pour confirmer votre commande. Après réception du paiement par virement bancaire, votre commande sera généralement expédiée sous 3 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué pour vous permettre de suivre votre colis.
Fabricant ou distributeur ?

Nous sommes un fabricant fort de plus de 16 ans d'expérience en recherche et développement, conception, production et vente. Les distributeurs sont les bienvenus pour visiter notre usine s'ils en ont l'occasion.

FAQ

Quelle est la durée de la garantie pour un appareil d'échographie ?

Quels sont les moyens de transport disponibles ?

Que se passe-t-il si je ne peux pas utiliser l'équipement ?

Que se passe-t-il si le logiciel ne peut pas être installé correctement ?

Comment passer une commande ?

Fabricant ou distributeur ?